Игровые элементы, как способ привлечь аудиторию
5,5 мин.
«Игры — это для маленьких» — это утверждение засело в умах массы людей. Однако если рассмотреть вопрос внимательней, то видно, что уже последние 20–25 лет, особенно с массовым распространением персональных компьютеров, игры «завоевывают» последователей из более старших возрастных групп.
Особый виток «пристрастия» к играм начался, когда появились онлайн-игры, а также варианты для мобильных гаджетов. Для игры подходила каждая свободная минута, лишь бы было в наличии устройство и выход в сеть.
В настоящее время количество пользователей возросло в разы, т. к. появились мини-игры. Функционал максимально прост, дизайнов масса на каждый вкус — вот и играют люди от мала до велика.
Логично, что бизнес обойти подобную сферу не мог, ведь аудитория обширна, а значит, продуманная стратегия в разы окупит вложения.
Получение прибыли
Изначально рассчитано, что прибыль для бизнеса игры приносят за счет включения рекламных элементов. Это очевидно, если обратить внимание, какая масса «бесплатных» мобильных игр включается или дает бонусы за счет просмотра рекламы.
Однако в наличии и иной путь — добавление игровых элементов на интернет-ресурс компании или в рабочие приложения. Например, Додо Пицца при ожидании заказа позволяет сыграть в мини-игру для получения бонусов. Вот и игровое взаимодействие на пользу бизнесу и привлечение внимания.
Таким образом, для бизнеса игры дают как непосредственную прибыль, так и влияют на репутационные и иные аспекты.
Систематизируя плюсы, которые приносят игровые элементы бизнесу, получаем набор вариантов:
- вызывают ощутимый рост вовлеченности посетителей;
- вырабатываются привычные действия для регулярных входов и вспоминания компании;
- рост ассоциативных связей приятных эмоций и бренда;
- рост мотивационной составляющей на совершение целевых действий и проч.
Так выстраивается еще одно направление маркетинга — digital-маркетинг, т.е напрямую привлекающий клиентов через игровую составляющую, а не только рекламу.
Кому подходит
Интуитивно понятно, что хотя охваты мини-игр и игровых элементов и масштабны, но не каждый бизнес найдет подходящий для себя вариант. Солидные компании редко связываются с подобными алгоритмами, да и B2B-область к игре не располагает.
Также нет смысла вкладываться в развитие игрового контента, если:
- отсутствуют свободные ресурсы, т. к. это не основной способ для продвижения и маркетинга, то сначала следует проработать иные направления;
- не проработано технологическое оснащение, не найдены специалисты для разработки и поддержки работоспособности игровых активностей;
- отсутствует достаточный объем аналитических сведений для определения потребностей целевой аудитории и ее соответствующей сегментации и проч.
Тем не менее, если ресурсы и желание развития подобной области в наличии, то находится широкий пласт вариантов компаний, для которых это становится ощутимым преимуществом и залогом роста аудитории.
Перечислим критерии, которые настойчиво демонстрируют позитивный исход привлечения digital-маркетинга:
- налаживание прироста аудитории в социальных сетях и на соответствующих тематических площадках;
- в наличии старт продаж новых товаров или услуг, которые рассчитаны на конкретные, но обширные сегменты аудитории;
- привлечение внимания к сезонным мероприятиям в рамках акций и периодов распродаж;
- налаживание или «оживление» существующего механизма рассылок и проч.
Игры ощутимо привлекают внимание и вырабатывают привычку. Этого достаточно для того, чтобы в обозримом будущем получить лояльных клиентов, а затем уже думать, чем впоследствии привлекать и удивлять.
Позитивные аспекты
Регулярно владельцы бизнеса спрашивают: «Говорите об игровом контенте, вовлеченности аудитории, но в чем это проявляется? Ведь это привычка к игре, а не компании. Прямая реклама и продвижение дают результат продуктивней».
С одной стороны это так. Ведь игровой контент — это не прямые продажи. Это в первую очередь про удержание внимания. Достойная цель? В современных реалиях — да.
Внимание — ключевой параметр для становления репутации. Привычка клиента — основа для роста конкурентоспособности. Из косвенных для главных целей действий получаем ощутимые плюсы для развития бизнеса.
В первую очередь это проявляется в том, что чем дольше удерживается внимание, тем чаще человек посещает ресурсы компании и раз за разом возвращается. Растет также не только количество входов и взаимодействий, но и суммарное время, проводимое на интернет-ресурсе. В итоге получаем вариант прироста показателей пользовательской активности, что отмечает бот и соответственно повышает рейтинг поисковой выдачи.
Немаловажным становится и эмоциональный аспект. Люди возвращаются на ресурсы компании не просто по привычке, а за эмоциями. Игры отвлекают, расслабляют, успокаивают, пробуждают азарт и проч. Мини-играми и иными игровыми элементами переключаете внимание клиентов с повседневности на позитивные эмоции. Это вызывает привыкание и исподволь выстраивает соответствующую взаимосвязь с упоминанием компании и ее продукции.
Игровой контент также собирает и подробные сведения об аудитории, ее привычках и ожиданиях на порядок чаще, ведь больше объем взаимодействий и выше человеческая вовлеченность.
Таким образом, геймификация участвует в накоплении и уточнении аналитических сведений о представителях целевой аудитории и вариантах ее конкретного разделения и классификации. Это становится основой для роста продуктивности маркетинговых кампаний по иным направлениям.
Негативные аспекты
Компании недостаточно ввести и отладить на игровые элементы, чтобы добиться каждой из заявленных выше целей. Регулярно из-за неправильной проработки, как технической, так и смысловой организация не получает результат, а тратит впустую ресурсы.
Так в первую очередь выставляйте реалистичные цели, подходящие организации. Игра не только привлекает внимание, но и органично сочетается с продуктом и нативной рекламой. В противном случае получаем «игру ради игры», что для бизнеса становится растратами без позитивного результата.
Аналогично, если создаваемый игровой контент чрезмерно усложняют. На сайтах и в виде «милых активностей» люди ждут развлечения. Если игра наоборот достаточно сложная или требует дополнительных ресурсов, то это уже признак неблагоприятного исхода и раздражения аудитории.
Еще один негативный сценарий, когда даже при продуманной и отработанной стратегии, владельцы бизнеса начинают экономить на аналитике. Регулярно им жалко лишних средств на сбор сведений, ведь «и так видно», что пользователи активно играют, значит, условная цель достигнута. На деле ключевую роль в этом вопросе играют как раз собираемые сведения. Игра позволяет исподволь, но стабильно получать массу информации о представителях целевой аудитории. Это бесценный ресурс и вклад в будущее.
Варианты игровой активности
Когда разобрали, как, кому и для каких целей требуются игровые элементы, приведем главные варианты, которые продуктивны для работы:
- игровой сценарий «Поймай скидку!», «Запусти колесо Фортуны» и проч.;
- челленджи с созданием изображений с «масками» и иными элементами, что не столько игра, сколько позитивное развлечение и пересылка (реклама) по «сарафанному радио»;
- квизы и интеллектуальные угадайки, например, на знание продукции организации, ее истории и проч. с призом-бонусом по завершении;
- элементы типа «Нажми и получи подарок» работают как игровые, как на всплывающей информации на сайте, так и с привлечением рассылок по электронной почте и проч.
Резюме
Игровой контент продуктивно воздействует на эмоциональную сферу потребителя, вызывает привычку, привыкание и рост подсознательной лояльности к бренду и его продукции. С адекватными затратами получаете рост лояльности и поведенческих факторов. Это продуктивная цель для массы бизнесов.
Интернет-агентство U-sl+Мирмекс поможет в технической реализации и поддержке игровых элементов для интернет-ресурсов под разнообразные цели и пожелания заказчика. Наши сотрудники — профессионалы, и способны решить массу задач под набор бизнес-целей.
С нами техническая и визуальная составляющие вашего интернет-ресурса работают слаженно и на благо бизнесу.
